U zoekt antwoorden?
Klik door en krijg antwoord op onze meest gestelde vragen. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd klaar om u te helpen en te adviseren.
FAQ (QUESTIONS FRÉQUENTES)
product garantie
2 jaar beperkte garantie op niet-elektrische producten: 1 jaar beperkte garantie op elektrische componenten/producten.
Vragen over verzending
Verzendbestemmingen
Momenteel worden uitsluitend geleverd aan de volgende EU-landen: Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Italië.
Aflevertijd
Gemiddeld bereiken onze producten onze klanten binnen 2-4 dagen. Als er echter vertragingen zijn, bieden we onze excuses aan en danken we u voor uw geduld!
Hoe kan ik mijn bestellingen online volgen?
Zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat het trackingnummer van uw pakket.
Retourneert vragen
Is het mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Zodra u uw bestelling heeft verzonden, wordt deze direct verwerkt. Om deze reden is het niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen of te annuleren. U heeft echter de mogelijkheid en het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Hoe retourneer ik een artikel?
Je hebt de mogelijkheid om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren. Neem dan contact op met onze klantenservice: mail@swissdigital.shop