Informatie over toegankelijkheid

1. Aanbieder en toepassingsgebied

Deze informatie over toegankelijkheid is van toepassing op de online winkel die wordt geëxploiteerd door

Swissdigital Europe GmbH
Prinzenstr. 2a
42697 Solingen
Duitsland

E-mail: mail@swissdigital.shop
Telefoon: +49 (0) 6023 9689478

en op de diensten op het gebied van elektronische handel die via deze online winkel worden aangeboden.

2. Beschrijving van de dienst

Via onze online winkel bieden wij consumenten onder andere rugzakken, tassen, bagage en andere lifestyle- en reisproducten te koop aan.

Op de betreffende productpagina’s wordt belangrijke informatie over de aangeboden producten verstrekt. Dit kan onder meer bestaan uit productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, beschikbare varianten en overige productkenmerken.

De gewenste producten kunnen via de online winkel worden geselecteerd, aan het winkelmandje worden toegevoegd en vervolgens via het beschikbare bestelproces worden gekocht.

3. Werking van het bestelproces

Producten kunnen via de navigatie, categorieën en productpagina’s van de online winkel worden bekeken en geselecteerd.

Een gewenst product kan, indien van toepassing na selectie van een beschikbare variant, aan het winkelmandje worden toegevoegd. In het winkelmandje kunnen de geselecteerde artikelen vóór het afronden van de bestelling opnieuw worden gecontroleerd. Indien deze functie beschikbaar is, kan ook het aantal worden aangepast of kunnen afzonderlijke artikelen worden verwijderd.

Via de daarvoor bestemde knop gaat de gebruiker vervolgens naar de checkout. Daar worden de gegevens opgevraagd die nodig zijn voor de verwerking van de bestelling, waaronder met name contact-, leverings- en betalingsgegevens.

Voordat de bindende bestelling wordt geplaatst, worden de belangrijkste bestelgegevens opnieuw weergegeven. De bestelling wordt bindend geplaatst door op de daarvoor duidelijk aangeduide knop te klikken.

Na succesvolle verzending van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging van de ontvangst en/of verwerking van de bestelling overeenkomstig de contractuele bepalingen die op de online winkel van toepassing zijn.

4. Toegankelijkheidseisen

Op diensten op het gebied van elektronische handel zijn de eisen van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) en de bijbehorende verordening (Barrierefreiheitsstärkungsverordnung – BFSGV) van toepassing.

Het doel van deze wettelijke eisen is ervoor te zorgen dat digitale diensten zo worden aangeboden dat mensen met een beperking deze in het algemeen zonder bijzondere moeilijkheden en in beginsel zonder hulp van anderen kunnen vinden, bereiken en gebruiken.

Bij het ontwerpen en verder ontwikkelen van onze online winkel houden wij daarom in het bijzonder rekening met eisen op het gebied van waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid van de aangeboden digitale inhoud en functies.

Dit betreft met name:

• een zo duidelijk en begrijpelijk mogelijke structuur en navigatie van de online winkel,

• de bedienbaarheid van essentiële functies via verschillende invoermethoden,

• een begrijpelijke weergave van informatie en interactieve elementen,

• voldoende waarneembaarheid van teksten en essentiële visuele inhoud,

• het aanbieden van alternatieve teksten voor relevante niet-tekstuele inhoud, waar dit vereist is,

• duidelijke labels en informatie bij formulieren en invoervelden,

• begrijpelijke aanwijzingen bij invoerfouten,

• een toegankelijke vormgeving van het winkelmandje en het bestelproces, en

• de waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid van identificatie-, beveiligings- en betalingsfuncties die als onderdeel van het bestelproces worden aangeboden.

Bij de technische en inhoudelijke verdere ontwikkeling van de online winkel wordt doorlopend rekening gehouden met de toegankelijkheidseisen.

5. Informatie over de toegankelijkheid van aangeboden producten

Voor zover wij van de verantwoordelijke marktdeelnemers informatie ontvangen over de toegankelijkheid van producten die in de online winkel worden aangeboden en deze informatie op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is, stellen wij deze informatie via ons online aanbod beschikbaar aan gebruikers.

6. Contact bij toegankelijkheidsproblemen

Als u problemen of belemmeringen ondervindt bij de toegang tot inhoud of bij het gebruik van onze online winkel, kunt u ons hierover informeren.

Neem hiervoor contact op met:

Swissdigital Europe GmbH
E-mail: mail@swissdigital.shop
Telefoon: +49 (0) 6023 9689478

Geef indien mogelijk aan op welke plaats in de online winkel het toegankelijkheidsprobleem is opgetreden en welke functie of inhoud hierdoor wordt beïnvloed. Dit helpt ons om uw melding te beoordelen en te verwerken.

7. Bevoegde markttoezichtautoriteit

De instantie die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de eisen van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid is:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Duitsland

Telefoon: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Consumenten kunnen contact opnemen met de markttoezichtautoriteit als zij van mening zijn dat een dienst die onder de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid valt, niet voldoet aan de toepasselijke wettelijke toegankelijkheidseisen.

8. Stand van deze informatie

Laatst bijgewerkt: augustus 2026