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Informativa sulla privacy

Swissdigital Europe GmbH ("SDD") rispetta la tua privacy.

Ti invitiamo a leggere quanto segue per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy ("questa Informativa"). La presente Informativa si applica ai siti web, ai prodotti e ai servizi SDD che visualizzano o forniscono link alla presente Informativa.

La presente Informativa descrive il modo in cui SDD tratta i tuoi dati personali, ma potrebbe non riguardare tutti i possibili scenari di trattamento dei dati. SDD può informare l'utente sulla raccolta di dati specifici di un prodotto o di un servizio attraverso politiche o avvisi supplementari forniti prima della raccolta.

This Policy describes:

  1. How We Collect & Use Your Personal Data
  2. Cookies & Similar Technologies
  3. How We Disclose Personal Data
  4. How to Access & Control Your Personal Data
  5. How We Protect Your Personal Data
  6. How We Process Children's Personal Data
  7. Third-Party Providers and Their Services
  8. International Transfers of Your Personal Data
  9. Updates to This Policy
  10. How to Contact Us

1. Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per dati personali si intendono tutti i dati che, da soli o insieme ad altri, possono essere utilizzati per identificare una persona fisica. Ci fornisci direttamente tali dati quando utilizzi i nostri siti web, prodotti o servizi o interagisci con noi, ad esempio creando un account SDD o contattandoci per assistenza. Possiamo anche ottenere dati registrando le modalità di interazione con i nostri siti web, prodotti o servizi. Ad esempio, possiamo utilizzare tecnologie come i cookie o ricevere dati di utilizzo dal software in esecuzione sul tuo dispositivo. Come consentito dalla legge, possiamo anche ottenere dati da fonti pubbliche e commerciali di terzi, ad esempio acquistando statistiche da altre aziende per supportare i nostri servizi. I dati personali che raccogliamo includono nome, sesso, nome dell'azienda, posizione lavorativa, indirizzi postali e di posta elettronica, numero di telefono, informazioni di accesso (account e password), foto e informazioni sui certificati, ecc. Raccogliamo anche le informazioni che ci fornisci e il contenuto dei messaggi che ci invii, come ad esempio le informazioni sulle richieste che ci fornisci o le domande o le informazioni che ci fornisci per il supporto del servizio clienti.

We may use your personal data for the following purposes:

  • Creating an account.
  •  Fulfilling your transaction or service requests, including fulfilling orders; delivering, activating, or verifying products or services; providing training and certification; managing and processing training and certification exams; participating in onsite or virtual activities; fulfilling your requests for changes or providing you with the requested information (such as marketing materials for products and services, and white papers); and providing technical support.
  •  Contacting you with your consent; sending you information about products and services that may interest you; inviting you to participate in SDD activities (including promotional activities), market surveys, or satisfaction surveys; or sending you marketing information. If you do not want to receive these types of information, you can opt out at any time.
  • Sending you important notices, such as installation of and updates to operating system or application.
  • Providing you with customized user experience and content.
  • Qualifying and managing suppliers and business partners, and communicating or working with suppliers and business partners.
  • Improving our products and services through internal audits, data analysis, and research.
  • Analyzing the efficiency of our business operations and evaluating market share.
  • Troubleshooting when you send us error reports.
  • Synchronizing, sharing, and storing the data you upload or download and the data needed for the uploading and downloading.
  • Ensuring the security of our products, services and customers or users, executing and improving our loss prevention and anti-fraud programs.
  • Complying with and enforcing applicable legal requirements, industry standards and our policies.

SDD può anche raccogliere e utilizzare informazioni non personali (Non-PII). Le informazioni non personali sono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare un particolare individuo. Ad esempio, SDD raccoglie dati statistici, come il numero di visite al suo sito web. Raccogliamo questi dati per capire come gli utenti utilizzano i nostri siti web, prodotti e servizi in modo da poter migliorare i nostri servizi e soddisfare meglio le tue esigenze. SDD può raccogliere, utilizzare, elaborare, trasferire o divulgare dati non-PII per altri scopi a propria discrezione.

Cercheremo di isolare i tuoi dati personali da quelli non-PII e di garantire che i due tipi di dati siano utilizzati separatamente. Se i dati personali sono combinati con dati non-PII, saranno comunque trattati come dati personali durante l'elaborazione.

SDD tratterà i tuoi dati personali in base ai requisiti delle leggi applicabili su una base giuridica appropriata, tra cui:

  • Processing your personal data to fulfill the contract when responding to a transaction or service request;
  • Processing your personal data with your consent;
  • Processing based on the legitimate interests of SDD or a third party when we use your personal data to contact you, conduct marketing or market surveys, improve our products and services, execute and improve our loss prevention and anti-fraud programs, and other purposes. Legitimate interests include enabling us to more effectively manage and operate our business and provide our products and services; protecting the security of our businesses, systems, products, services, and customers; internal management; complying with internal policies and processes; and other legitimate interests described in this policy;
  • Processing your personal data as necessary to comply with and fulfill legal obligations.

2. Cookie e tecnologie simili

2.1 Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web, possiamo talvolta inserire nel tuo computer o nel tuo dispositivo mobile una piccola parte di dati nota come cookie. Un cookie è un file di testo memorizzato da un server web su un computer o un dispositivo mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che lo ha creato. Il testo di un cookie è spesso composto da identificatori, nomi di siti e alcuni numeri e caratteri. I cookie sono unici per i browser o le applicazioni mobili che utilizzi e consentono ai siti web di memorizzare dati come le tue preferenze o gli articoli del tuo carrello.

Come molti altri siti web o fornitori di servizi Internet, SDD utilizza i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti. I cookie di sessione vengono cancellati dopo ogni visita, mentre i cookie persistenti rimangono attivi per più visite. I cookie consentono ai siti web di ricordare le impostazioni dell'utente, come la lingua, la dimensione dei caratteri sul computer o sul dispositivo mobile o altre preferenze del browser. Ciò significa che l'utente non deve reimpostare le preferenze a ogni visita. Al contrario, se i cookie non vengono utilizzati, i siti web ti trattano come un nuovo visitatore ogni volta che carichi una pagina web. Ad esempio, se vieni reindirizzato a un'altra pagina web da un sito a cui hai già effettuato l'accesso e poi torni al sito originale, questo non ti riconoscerà e dovrai effettuare nuovamente l'accesso.

SDD will not use cookies for any purposes not stated in this Policy. You can manage or delete cookies based on your own preferences. For details, visit AboutCookies.org. You can clear all the cookies stored on your computer, and most web browsers provide the option of blocking cookies. However, by doing so, you have to change the user settings every time you visit our website. Find out how to manage cookie settings for your browser here:

  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Opera

2.2 Web Beacon e Pixel Tag

Oltre ai cookie, sui nostri siti web possiamo utilizzare anche altre tecnologie simili, come i web beacon e i pixel tag. Ad esempio, quando ricevi un'e-mail da SDD, questa può contenere un URL che rimanda a una pagina web di SDD. Se clicchi sul link, SDD terrà traccia della tua visita per aiutarci a conoscere le tue preferenze su prodotti e servizi e migliorare il nostro servizio clienti. Un web beacon è un'immagine grafica trasparente incorporata in un sito web o in un'e-mail. Utilizziamo i pixel tag nelle e-mail per sapere se un'e-mail è stata aperta. Puoi cancellarti dalla mailing list di SDD in qualsiasi momento se non vuoi essere tracciato in questo modo.

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all'uso di cookie, web beacon e pixel tag come descritto sopra.

3. Come divulghiamo i dati personali

SDD condivide i tuoi dati personali con altri partner, come descritto nella presente Informativa, quando i servizi sono forniti da partner autorizzati da SDD. Ad esempio, quando effettui un acquisto online presso SDD, dobbiamo condividere i tuoi dati personali con il fornitore di servizi logistici per organizzare la spedizione o con un partner per fornire servizi. Inoltre, in quanto azienda globale, possiamo condividere i dati personali con le società affiliate e controllate di SDD.

Per ottemperare alle leggi vigenti o per rispondere a procedure legali valide, SDD può anche divulgare i tuoi dati personali alle forze dell'ordine o ad altre agenzie governative. Se SDD è coinvolta in una ristrutturazione, fusione e acquisizione, o in una causa di fallimento o liquidazione in una determinata giurisdizione, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati in relazione alla transazione. SDD può inoltre divulgare i dati dell'utente in caso di necessità, ad esempio per l'esecuzione dei Termini e Condizioni, quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o effettive.

4. Come accedere e controllare i tuoi dati personali

È tua responsabilità assicurarti che tutti i dati personali inviati a SDD siano corretti. SDD si impegna a mantenere l'accuratezza e la completezza dei dati personali e a mantenerli aggiornati.

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, puoi (i) avere il diritto di accedere a determinati dati personali che conserviamo su di te, (ii) richiedere l'aggiornamento o la correzione delle inesattezze di tali dati, (iii) opporti o limitare l'uso dei tuoi dati personali da parte nostra e (iv) chiederci di cancellare i tuoi dati personali dal nostro database. Per esercitare questi diritti, clicca qui per fornire il tuo feedback online. La tua richiesta scritta potrebbe essere richiesta per motivi di sicurezza. Potremmo rifiutare la richiesta se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che la richiesta sia fraudolenta, irrealizzabile o possa mettere a rischio la privacy di altri.

Se consentito dalle leggi applicabili, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando SDD tratta i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso. Tuttavia, la revoca non pregiudica la legittimità e l'efficacia del trattamento dei tuoi dati personali basato sul tuo consenso prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei dati basato su un'altra giustificazione diversa dal tuo consenso.

Se ritieni che il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali non sia conforme alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, puoi contattare l'autorità competente in materia di protezione dei dati. Puoi ottenere le informazioni per contattare le autorità di protezione dei dati dell'UE all'indirizzo http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. Come proteggiamo e conserviamo i tuoi dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Utilizziamo misure fisiche, gestionali e tecniche adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi, divulgazioni, usi, modifiche, danni o perdite non autorizzati. Ad esempio, utilizziamo tecnologie crittografiche per la riservatezza dei dati, meccanismi di protezione per prevenire gli attacchi e meccanismi di controllo degli accessi per consentire solo l'accesso autorizzato ai tuoi dati personali. Inoltre, forniamo ai dipendenti corsi di formazione sulla sicurezza e sulla tutela della privacy per sensibilizzarli alla protezione dei dati personali. SDD si impegna a proteggere i tuoi dati personali; tuttavia, tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta.

We will retain your personal information for no longer than is necessary for the purposes stated in this Policy, unless otherwise extending the retention period is required or permitted by law. The data storage period may vary with scenario, product, and service. The standards SDD uses to determine the retention period are as follows: the time required to retain personal data to fulfill business purposes, including providing products and services; maintaining corresponding transaction and business records; controlling and improving the performance and quality of products and services; ensuring the security of systems, products, and services; handling possible user queries or complaints and locating problems; whether the user agrees to a longer retention period; and whether the laws, contracts, and other equivalencies have special requirements for data retention; etc. We will maintain your registration information as long as your account is necessary for service provision. You can choose to deregister your account. After you deregister your account, we will stop providing you with products and services through your account and delete your relevant personal data, provided that deletion is not otherwise stipulated by special legal requirements.

6. Come trattiamo i dati personali dei bambini

I nostri siti web, prodotti e servizi sono destinati principalmente agli adulti. Un bambino non può creare un account SDD senza il consenso di un genitore o di un tutore. Se i dati personali di un bambino vengono raccolti con il previo consenso dei genitori, li utilizzeremo o divulgheremo solo nei casi consentiti dalla legge, con l'esplicito consenso dei genitori o dei tutori del bambino o se necessario per la protezione del bambino. Se per errore raccogliamo i dati personali di un bambino senza aver verificato il consenso preventivo dei genitori, cercheremo di cancellare i dati il prima possibile.

7. Fornitori di terze parti e i loro servizi

Per garantire un'esperienza d'uso positiva, potresti ricevere contenuti o link web da terze parti diverse da SDD e dai suoi partner ("terze parti"). SDD non ha il diritto di controllare tali terze parti, ma l'utente può scegliere se utilizzare i link, visualizzare i contenuti e/o accedere ai prodotti o servizi forniti da terze parti.

SDD cannot control the privacy practices and data protection policies of third parties that are not subject to this Policy. When you submit personal information to such a third party, please read and refer to the privacy protection policy of the third party.

8. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali

In quanto azienda globale, i tuoi dati personali raccolti da SDD possono essere elaborati o consultati nel paese/regione in cui utilizzi i nostri prodotti e servizi o in altri paesi/regioni in cui SDD o le sue affiliate, filiali, fornitori di servizi o partner commerciali sono presenti. Queste giurisdizioni possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati. In tali circostanze, SDD adotterà misure per garantire che i dati siano trattati come richiesto dalla presente Informativa e dalle leggi applicabili, tra cui, nel caso di trasferimento dei dati personali dell'interessato dall'UE a un paese o a una regione riconosciuti dalla Commissione UE come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati, potremo ricorrere a una serie di meccanismi legali, come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE, l'ottenimento del consenso al trasferimento transfrontaliero di un interessato nell'UE o l'implementazione di misure di sicurezza come l'anonimizzazione dei dati personali prima del trasferimento transfrontaliero dei dati.

9. Aggiornamenti della presente Politica

SDD si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Pubblicheremo l'ultima Informativa sulla privacy su questa pagina per eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, potremo informarti attraverso diversi canali, ad esempio pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviandoti una notifica diretta.

10. Come contattarci

Se hai problemi a contattare SDD, clicca qui.

Nel caso in cui i tuoi dati personali siano trattati da SDD in conformità con la presente Informativa sulla privacy, l'entità SDD che risponde alla tua richiesta, ti contatta, ti fornisce prodotti o servizi o ha firmato o sta per firmare un contratto con te è il titolare del trattamento dei relativi dati personali.

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